广汉市汉州街道：探索“社治十二坊”奏响基层治理新乐章
广汉市汉州街道聚心嘉园安置小区居民众多，导致物管收费难、管理水平低下，环境脏乱差、车辆乱停乱放等现象时有发生。为破解这一治理难题，汉州街道坚持党建引领，积极探索“一核引领”下的“社治十二坊”治理模式，将治理工作下沉到楼栋、社区两委成员、社会组织、居民自发组织等各个主体，“多坊”协同发力，形成善治合力。近一年多以来，小区环境美了、纠纷少了、居民笑容多了。
汉州街道以党组织为核心，充分凝聚多方力量参与基层治理。打造“引领坊”，牵住“牛鼻子”。打通上下贯通的四级党组织网络，成立1个社区党委，下设6个党支部，17个楼栋党小组，通过居民自荐、无记名投票、组织审核等方式产生党员“楼栋长”，常态化开展政策宣传、矛盾调解和管理监督等工作。建立党员“先锋e家”服务驿站。坚持一月一主题活动，引导党员主动认领红色调解、民情收集等工作。
打造“聚贤坊”，增强“吸引力”。广泛链接新乡贤人士，参与协调高新区、驻区企业、社会组织党组织与社区党委签订共驻共建协议。推动各方认领“先锋圆梦”“爱心助教”等服务项目近100个，先后举办“嘉园有爱·紫薇七夕”、“嘉园有约·同心同乐”等活动10余场，吸引近5000余人参与。
打造“达人坊”，注入“新力量”。在小区系统挖掘、培育孕育一批拥有一技之长、热心公益事业的达人，鼓励他们成为小区文化传播员、纠纷调解员、卫生监督员、治安巡逻员。这批“达人”先后开展各项艺术课程10余期，收集居民意见和建议60余条，开展各类宣传活动20余次，调解各类邻里纠纷30余次，服务居民近千人。
增强小区居民的归属感与责任感，培养群众“主人翁”意识。打造“互助坊”，掀开和谐“新篇章”。“物管委”面向小区招募家电维修、医疗服务、幼儿托管等志愿者，组成“便民服务小分队”，设置“便民连心卡”，及时解决小区居民下水道堵塞、房屋漏水、幼儿假期托管等问题。这支小分队不仅活跃在小区内，还活跃在全市抗洪抗疫、禁毒普法、环保节能等宣传活动现场，成为一张靓丽名片。
打造“协商坊”，解决民生“大问题”。建立“议事会”制度，定期开展“730夜话”活动，遇到重大事项，召集社区党员、责任相关方代表参加“730夜话”，逐步引导居民直面需求，共商决策，共同解决身边事、烦心事。比如，小区架空层改造方案、资金筹集方案、建党100周年活动方案等就是通过“协商坊”商议决定，蕞终实施的。
打造“赋能坊”，培育治理“新动能”。开设新市民课堂，引进培育清大学习吧、艺轩舞蹈、韵智学校等3家专业培训机构。建立小区“社会组织帮帮团”，为居民持续提供舞蹈、手工、书法、绘画等公益服务，培育小区群众舞蹈队8支、乒乓球队1支，书法、棋类、球类爱好者1000余人。
弘扬传统美德，培育文明新风。打造“助老坊”，搭建“安乐窝”。在小区内打造“五老工作室”“老人手工室”“老人健康站”等微场景。常态化开展手工活动、技能培训，定期开展免费理发、量血压、测血糖等敬老爱老志愿服务活动。“助老坊”自开展“孝老爱亲模范”评选活动以来，共有18人被评为“孝顺媳妇”、“孝顺儿子”荣誉称号，敬老爱老助老的良好氛围进一步形成。
打造“携幼坊”，建成“亲子园”。在小区设立儿童之家，利用架空层打造儿童游乐区、科普区、益智区等，为儿童提供了运动、学习、玩耍的场所。在携幼坊开展“小小志愿者”“小手牵大手”“巧手一绘 情系一夏”等亲子活动，不仅培养同伴之间的默契，也拉近大人们的距离，小区成为温馨融洽的大家庭。
打造“文明坊”，弘扬“正能量”。广泛开展“讲党史茶话”活动，小区居民结合自身经历与大家分享入党故事与感悟，通过真实案例、亲身感受宣传向上“正能量”。在党群活动中心、小区楼道、广场等公共场所植入社会主义核心价值观、文明价值导向元素宣传作品70余幅，潜移默化中开展文明熏陶。
以智能管理手段提升小区管理水平，增强居民安全感。打造“智慧坊”，搭上科技“直通车”。开展智慧小区建设，在小区大门增设车辆和人脸识别系统，实行车辆停放“红黄牌”管理，深入开展流动人口和出租屋管理信息采集工作。运用微信公众号、QQ群、微信群等新载体，实现“网络+网格”双网协同，为居民提供政务、生活、法律、文化等精细化服务，与群众需求无缝对接，打通服务群众“蕞后一百米”。
打造“民情坊”，搭建沟通“连心桥”。持续吸纳楼栋长、网格员、社区民警等入驻“为村”平台，充分发挥“为村”倾听民意、化解民忧连心桥作用，点对点掌握民情民意。以“阳光下午茶”项目广泛在线征集群众在小区管理、环境治理等方面的意见建议，上联党工委街道办，下通社区群众，确保收集民意高效准确，解决干群之间“互动少、参与少”的基层治理难题。
打造“平安坊”，筑牢安全“防护网”。建立社区综治中心，在小区公共区域安装“雪亮工程”监控摄像头，在楼栋单元推广“慧眼工程”，推选楼栋长、单元党员任“联络员”，优秀党员、群众任网格“协调员”，辖区居民、物业工作人员、小区保安任“监督信息员”，构建“一格三员”网格员工作模式，确保治安维稳事件及时发现、快速处置。
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