本人是德阳普通市民，现将投诉求助事宜。本人于2021年6月14日在德阳恒大翡翠华庭购买一套房产：北地块分期-33栋-201并于当日缴纳全款41余元。当时开发商承诺2个月内办理网签。现已经8月20日，开发商未履行承诺，同时在一个月前本人就与开发商沟通网签事宜，但是开发商工作人员多方推诿，未实际解决问题。根据《商品房预售管理办法》第十条商品房预售，开发企业应当与承购人签订商品房预售合同。开发企业应当自签约之日起30日内，向房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理商品房预售合同登记备案手续，希望德阳市相关部门能帮助我们普通消费者解决房屋网签事宜。

　　网友：您好！您的留言已收悉，现将相关情况回复如下：针对德阳恒大.翡翠华庭全款购买房屋现未办理网签的问题，我局已约谈德阳欣恒房地产开发有限责任公司，目前正在办理6月购房户网签备案，我局同时责令开发公司加快网签进度，确保在承诺的时间内完成该项工作。如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话进行咨询。感谢您的留言！祝生活愉快！德阳市旌阳区住房和城乡建设局2021年8月24日

　　感谢领导对企业的督促，现已经网签成功，期待房屋备案也能在一个月内完成。谢谢。

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